Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

 

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutuksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuotteesi. Saat tällöin hyvityksen koko tilausmäärästä, mukaan lukien toimituskulut.

 

Ainoastaan palautuksen lähetyskulut osoitteesta kotiisi verkkokauppaan ovat omalla vastuullasi. Nämä kulut ovat noin €7,25 per paketti, mutta tarkat hinnat löydät kuljetuspalvelusi verkkosivustolta.

 

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, tuote tulee palauttaa kaikkine toimitettuine tarvikkeineen ja – mikäli kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

 

Voit käyttää tätä oikeutta ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@vilano.com. Palautuksen ilmoittamisen jälkeen hyvitämme tilausmäärän 14 päivän kuluessa, mikäli olemme vastaanottaneet tuotteen moitteettomassa kunnossa.